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Base de conocimiento

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre cómo usar FlyLow

Filtro rápido:
Módulo 01

Comparación de Vuelos

Nuestra tecnología escanea en tiempo real:

  • +120 aerolíneas y 50+ OTAs (Online Travel Agencies)
  • Precios con/sin equipaje para comparación justa
  • Tarifas flexibles y reembolsables
Usamos IA para predecir tendencias y sugerir el mejor momento para comprar.

Esto puede ocurrir porque:

  1. Algunas aerolíneas actualizan precios en tiempo real
  2. Hay cargos adicionales (equipaje, asientos) no incluidos inicialmente
  3. La tarifa exacta ya no está disponible
Siempre actualizamos los precios antes de redirigirte al sitio de reserva.
Módulo 02

Favoritos y Alertas

Configuración

  1. Guarda un vuelo en Favoritos
  2. Activa "Notificaciones"
  3. Establece tu precio deseado

Tipos de alerta

  • Baja de precio (precio objetivo)
  • Tendencia a la baja (nuestra predicción)
  • Últimas plazas (cuando quedan pocos asientos)
Recibirás notificaciones por email y/o app (configurable).
Módulo 03

Flight Tracker

Nuestros datos tienen 95-99% de precisión gracias a:

Fuentes

  • Red global ADS-B
  • Datos MLAT
  • APIs de aerolíneas

Actualización

  • Cada 30-60 segundos en vuelo
  • Retrasos en tierra: inmediatos
  • Cancelaciones: confirmadas en 5-15 min
Módulo 04

Cuenta de Usuario

Para cambiar tu contraseña:

  1. Ve a "Mi cuenta" > "Configuración de seguridad"
  2. Haz clic en "Cambiar contraseña"
  3. Ingresa tu contraseña actual y la nueva
  4. Confirma los cambios
Recomendamos usar una contraseña fuerte con al menos 8 caracteres, incluyendo números y símbolos.

Puedes eliminar tu cuenta siguiendo estos pasos:

  1. Ve a "Configuración de la cuenta"
  2. Selecciona "Eliminar cuenta"
  3. Confirma tu decisión
Esta acción es irreversible y eliminará todos tus datos, favoritos y alertas.
Módulo 05

Pagos y Facturación

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Otros métodos

  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • Google Pay/Apple Pay

Para obtener tu factura:

  1. Inicia sesión en tu cuenta
  2. Ve a "Historial de pagos"
  3. Haz clic en "Descargar factura" junto al pago deseado
También recibirás una copia por email automáticamente después de cada pago.

¿Sigues con dudas?

Nuestro equipo de expertos en vuelos está listo para ayudarte personalmente.

Email +34 900 123 456